Certificación calidad de servicio

ISO/IEC 20000-1

El Sistema de Gestión de Servicios (SGS) basados en la norma ISO/IEC 20000-1:2011 le proporcionará un marco sistemático de gestión para planificar, establecer, implementar, utilizar, monitorizar, revisar, mantener y mejorar la gestión de sus servicios.

Normas de SCTE, Q de ICTE

El ICTE (Instituto para la Calidad Turística Española) es la entidad de normalización y certificación de sistemas de calidad especialmente creados para empresas turísticas, evitando así duplicidades y consolidando la existencia de un único gestor y creador de las normas de calidad para el sector.

UNE 172402

Este certificado acredita que las escuelas infantiles (de 0 a 3 años) cumplen con los requisitos de calidad y seguridad que establece la norma UNE 172402.