El modelo ISO/TS 16949 es una ampliación de los requerimientos que tiene ISO 9000:2000 adaptada al sector de la automoción.
Todas las organizaciones deben ser conscientes de que estamos ante un entorno empresarial muy competitivo, cada día más exigente, más selectivo, en el que todas las organizaciones luchan por alcanzar o mantener una posición de privilegio dentro del mercado.